Правила записи на первичный прием(консультацию,обследование).
Прием пациентов осуществляется в соответствии с расписанием приемов врачей.
Осмотр врачами-специалистами проводится в плановом порядке по предварительной записи.
Неотложная помощь оказывается в день обращения круглосуточно.
Госпитализация детей проводится по направлению врача.
Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
— личным обращением в регистратуру;
— с использованием телефонного обращения в регистратуру;
— с использованием онлайн-записи, через интернет на сайте «записьнаприем.рф»;
— с использованием Единого портала государственных услуг;
— с использованием инфомата;
При любом первичном посещении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.
При наличии неотложных показаний- регистратор направляет пациента в кабинет врача, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи в день обращения.
При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить консультацию врача в день обращения( при наличии свободной записи) или записаться на прием с учетом своих пожеланий на время в соответствии с расписанием приема врача, при этом регистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема.
Для получения записи на прием пациент должен предоставить регистратору оригиналы следующих документов( либо их надлежащим способом заверенные копии):
— документ, удостоверяющий личность( паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
— полис ОМС РФ;
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
— ФИО;
— возраст;
— адрес проживания;
— номер контактного телефона.
Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит запись.
Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения медицинской помощи может быть выполнена при наличии свободной записи через Единый портал государственных услуг в соответствии с порядком, разработанным Минздравом России.
Для этого нужны следующие данные:
— Фамилия, имя;
— дата рождения;
— номер страхового полиса( прикрепление к поликлинике).
Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин и уведомить об этом регистратора медицинской организации.
Будьте здоровы!